¿Quién es mi recaudador de préstamos?

Los administradores de préstamos actúan como intermediarios entre usted y el programa federal de préstamos estudiantiles que le ayudó a pagar la universidad. Los administradores de préstamos pueden ayudarle a encontrar nuevos planes de pago, cambiar su plan existente o consolidar sus préstamos. También pueden ayudarte con los programas de perdón o aplazamiento de los préstamos estudiantiles. No importa cuál sea tu situación después de que termines los estudios, es importante que sepas quién es el administrador de tu préstamo federal y que te pongas en contacto con él lo antes posible para conocer tus opciones.


¿Quién es mi servidor de préstamos estudiantiles?

Los programas federales actuales de préstamos estudiantiles incluyen el Préstamo Federal Perkins, el Préstamo Directo Subsidiado, el Préstamo Directo No Subsidiado y el Préstamo Directo PLUS. Típicamente, los préstamos federales estudiantiles se vencen cuando un estudiante se gradúa, baja de la inscripción de medio tiempo o deja la escuela (o después de un período de gracia de hasta seis meses, para algunos programas). Cuando llegue el momento, usted hará sus pagos directamente al administrador de su préstamo.

Con la excepción de los Préstamos Perkins, que a veces son atendidos por la escuela a la que usted asistió, la mayoría de los servicios de préstamos federales pasan por una de estas organizaciones:

  • CornerStone: 1-800-663-1662
  • Servicio de FedLoan (PHEAA): 1-800-699-2908
  • Estado del Granito – GSMR: 1-888-556-0022
  • Servicios de Préstamo Educativo de los Grandes Lagos: 1-800-236-4300
  • HESC/Edfinancial: 1-855-337-6884
  • MOHELA: 1-888-866-4352
  • Naviente: 1-800-722-1300
  • Nelnet: 1-888-486-4722
  • Servicio OSLA: 1-866-264-9762

Para saber cuál es el administrador de préstamos que le corresponde, deberá crear una identificación de la FSA y acceder al Sistema Nacional de Datos de Préstamos Estudiantiles (NSLDS), que es la base de datos de ayuda estudiantil del Departamento de Educación de los España.


Uso del NSLDS para encontrar su administrador de préstamos

El ID de la FSA reemplaza el PIN de la FSA, que servía como código de acceso para los sitios de Ayuda Federal para Estudiantes hasta el 10 de mayo de 2015. Si usted ingresó al sistema antes de esa fecha (por ejemplo, para llenar su FAFSA), deberá crear un nuevo número de identificación de la FSA para poder utilizar el sistema.

  • Vaya a la página de identificación de la FSA de Ayuda Federal para Estudiantes.
  • Cree un nuevo ID de FSA. El sitio le pedirá que llene su dirección de correo electrónico y que elija un nombre de usuario y una contraseña. También tendrá que confirmar que tiene 13 años de edad o más. Haga clic en continuar para completar el resto de su información.
  • Tenga en cuenta que la información que ingrese para su identificación de FSA debe coincidir exactamente con lo que incluyó en su FAFSA. De acuerdo con las preguntas frecuentes del sitio de Ayuda Federal para Estudiantes, los problemas de ingreso a menudo se deben a que los estudiantes y los padres confunden sus identificaciones de la FSA. Estos le recuerdan a los estudiantes que no deben compartir su identificación de la FSA con nadie, para evitar confusiones.
  • Una vez que haya creado su identificación de la FSA, vaya al Sistema Nacional de Datos de Préstamos Estudiantiles (NSLDS) y haga clic en “Revisión de la Ayuda Financiera”. Se le pedirá que confirme que está dispuesto a compartir información privada, incluyendo su número de seguro social. Haga clic en “Aceptar” y utilice su ID de la FSA para iniciar sesión.
  • A continuación, verá una página que enumera sus préstamos estudiantiles federales. Haga clic en los números azules justo antes de la columna “Tipo de préstamo”. Desplácese hasta la parte inferior de la página y busque una línea que diga “Servicer/Lender/Guaranty Agency/ED Servicer Information”. El contacto que aparece al lado de “Servidor ED actual” es su servidor de préstamos federales.

Entonces tendrá que inscribirse directamente con su administrador de préstamos federales para hacer los pagos. Una vez que se haya inscrito, puede optar por recibir sus estados de cuenta electrónicamente y pagarlos de la misma manera, o programar débitos automáticos de su cuenta bancaria. También puede pagar su factura con cheque, enviando su pago directamente a su administrador de préstamos – sin embargo, puede ser apto para una pequeña reducción de la tasa de interés (por ejemplo, 0.25%) si opta por pagar a través de débito automático.

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